近日（2026年8月5日—6日），山东德鲁克起重机集团有限公司总经理张树文远赴上海，全程参与安博组织开展的销售与售后能力提升专项培训，对标行业先进服务体系，学习前沿营销思路、标准化售后管控方案，为公司起重机产品市场拓展、客户全周期服务升级汲取经验。

本次专项培训聚焦工业品销售策略、新产品推介、大客户维护、设备售后故障快速处置、客户投诉闭环管理、售后流程标准化、品牌口碑运营等实战内容，结合起重装备行业真实业务案例开展讲解研讨。培训过程中，张树文认真学习课程内容，同步结合德鲁克桥门式起重机、智能起重设备等主营产品业务现状，与授课方及同行企业管理人员交流市场痛点、服务难点，探讨销售增长、售后降损的落地办法。

此次外出参训，是集团管理层主动对标行业优质服务模式、优化经营管理布局的重要举措。下一步，将把本次培训所学内容带回公司内部，梳理转化为可落地的销售优化方案、售后服务升级机制，打通售前沟通、售中对接、售后维保全链条服务壁垒，持续提升客户满意度与市场占有率，助推德鲁克起重机品牌稳健发展。